電子商務市場有多大?根據資策會產業情報研究所(MIC)統計, 2006年台灣網購市場規模約為新台幣1,341億元, 2010年攀升至新台幣2,597億元、 今年(2011)可達3,256億元,預估2013年突破5,000億,達到5,088億元, 到2015年突破8,350億,每年呈現20%~30%以上的高度成長,顯見網購市場發展潛力無窮。

智慧型手機普及率 截至2013年5月台灣電信業者統計,每新辦門號,已有95%民眾申辦智慧型手機每續約客戶,已逼近99%選用智慧型手機 。

 

商務APP能帶來什麼功用?

省錢:

1. 省下大量DM、廣告、宣傳,行銷費用

2. 降低在網拍、平台,成交抽%金額

3. 省下網頁管理人力成本費用

4. 問題及時回傳,省下維修維護時間成本

 

便利:
1. 主動行銷-將最新商品或行銷方案,主動發佈至客戶手機
2. 訂房訂位-加入最新訂房訂位系統,協助各行各業預訂行銷
3. 即時下單-客戶想買就買,不用等到回家上網網購
4. 即時付款-整合金流服務,方便客戶繳費使用
5. 即時客服-提升與客戶間的服務品質
6. 地圖引導-不管再遠,透過地圖功能即可把客戶帶到店面
7. 節省維護-透過問題拍照,省去維修人員往返檢視時間
8. 熟客推薦-客戶透過手機將APP推薦給親友,信任行銷
9. 整合行銷-配合店面活動,APP快速推播,換來績效業績

 

 

 

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